Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 30 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ Кожен клієнт компанії Вастон має право повернути придбаний товар протягом 30 днів від дня покупки. Товар має бути повернутий на склад продавця. Усі транспортні витрати за повернення – оплачує покупець! Товар не підлягає поверненню, якщо порушено заводське пакування, а також якщо виріб або матеріал використовувався. ВАЖЛИВО! всі повернення мають бути попередньо узгоджені з персональним менеджером. ОБМІН ТОВАРУ Кожен клієнт компанії Вастон має право на обмін товару, якщо: 1. Товар не підійшов і покупець вирішив обрати альтернативний варіант. Усі витрати на обмін у такому разі сплачує покупець. Також, такий обмін, доступний за умови, якщо вироби чи матеріал не піддавалися використанню, не пошкоджені і не зіпсовані. 2. Товар було пошкоджено під час доставки. Наша компанія надає кілька варіантів транспортування вантажу (детальніше у розділі "Умови доставки та оплати"). При доставці кур'єрською службою (Нова Пошта) вантаж страхується на повну його вартість та у разі пошкодження - кур'єрська служба компенсує витрати. При доставці транспортом продавця відповідальність за цілісність та витрати за обмін несе продавець. 3. Якщо поставлений товар не відповідав замовленню. У разі, якщо покупець виявив під час отримання товару, що той не відповідає його замовленню – він має повне право обміняти поставлений товар на замовлений, усі витрати на обмін у цьому випадку несе продавець. ВАЖЛИВО! всі види обміну мають бути попередньо узгоджені з персональним менеджером.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
